B.食品厂用冷藏车运送水产品
C.产品包装
D.化工研究院通过百度云向顾客传输的加密的新产品配方信息
29.GB/T19001标准中提到的质量管理原则不包括( )
A.以顾客为关注焦点
B.管理的系统方法
C.领导作用
D.改进
30.GB/T19004标准中，组织的质量是指为( )，组织的固有特性满足其顾客和其他相关方需求和期望的程度。
A.实现顾客和其他相关方满意
B.实现持续成功
C.实现持续改进
D.实现承诺
二、多选题（每题2分）
题号 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 |
答案 | ABCD | ABCD | ABD | ACD | BCD | AC | AB | ABD | AB | ABD |
31.理解组织外部环境可考虑的因素有（ ）。
A.法律
B.文化
C.技术
D.经济
32.根据GB/T 19015标准，制定质量计划的益处包括 ( )。
A.增强满足要求的信心
B.保证过程更加受控
C.激发相关人员的主动性
D.提供洞察创新和改进的机会
33.头脑风暴法的核心规则包括( )。
A.做好记录
B.紧扣主题
C.相互批评
D.要求平等
34.企业在出现( )情况下可能被吊销生产许可证
A.国家或省级监督抽查不合格，整改到期复查仍然不合格
B.未按规定年审
C.出租许可证
D.转让许可证
35.根据GB/T19001-2016标准7.5.2条款要求，在创建和更新成文信息时，组织应确保适当的( )。
A.标识和符号
B.形式
C.评审和批准，以保持适宜性和充分性
D.标识和说明
36.质量管理可包括制定质量方针和质量目标,以及通过质量策划、( )和质量改进实现这些质量目标的过程。
A.质量保证
B.质量计划
C.质量控制
D.技术状态管理
37.GB/T 19001-2016标准为下列( )组织规定了质量管理体系要央
A.需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B.通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合顾客和适用法律法规要求，旨在增强顾客满意
