标准6.1条款要求，组织应将风险管理过程形成文件，以便贯彻实施。(  )

正确

错误

48.GB/T19001-2016 标准中有关相关方的某个特定要求是否与其质量管理体系相关，需要由组织自行判断(   )

正确

错误

49.雷达图是一种模仿电子雷达图像形状的一种图形，用来检查工作成就的一种带有警戒限的图。雷达图常用于多项指标的全面分析具有完整、清晰和直观的优点。(    )

正确

错误

50.GB/T19015《质量管理质量计划指南》中第七章质量计划的实施和控制条款的内容包括对质量计划的修订。（  ）

正确

错误

四、问答题（每题10分）

51.循证决策的意义，列举出循证决策的五种典型活动。

参考答案

第一、主要益处可能有：

(1)改进决策过程;

(2)改进对过程绩效和实现目标的能力的评估;

(3)改进运行的有效性和效率;

(4)提高评审、挑战和改变观点和决策的能力;

(5)提高证实以往决策有效性的能力。

第二、五种典型活动有:(标准中的是6种，这里全写上)

(1)确定、测量和监视关键指标，以证实组织的绩效;

(2)使相关人员能够获得所需的全部数据;

(3)确保数据和信息足够准确、可靠和安全;

(4)使用适宜的方法对数据和信息进行分析和评价;

(5)确保人员有能力分析和评价所需的数据;

(6)权衡经验和直觉,基于证据进行决策并采取措施。

52.如何理解质量管理，质量控制和质量改进?三者的联系和区别是什么?

参考答案

质量管理是关于质量的管理，是在质量方面指挥和控制组织的协调活动。质量管理包括制定质量方针和质量目标，以及通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进实现这些质量目标的过程。

质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。质量控制的目的是确保产品和服务满足规定的质量要求，主要通过检验、试验、统计过程控制等方法来实现。质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。质量改进的目的是提高组织满足质量要求的能力，主要通过 PDCA 循环、根本原因分析、持续改进等方法来实现。

三者的联系:质量控制和质量改进都是质量管理的重要组成部分，它们相互关联、相互促进，共同实现质量管理的目标。三者的区别:质量控制侧重于满足当前的质量要求，质量改进侧重于提高满足质量要求的能力，而质量管理则是一个更广泛的概念，包括了质量控制和质量改进等活动。