B. 10

C.15

D.20

10.针对“产品和服务"，表述不正确的是(    )。

A.在大多数情况下，“产品和服务”一起使用

B.“产品和服务“包括所有的输出类型

C.“产品和服务“包括硬件、服务、软件和流程性材料

D.产品和服务不存在差异

11.设计和开发活动中的“变换方法进行计算“的活动是(   )。

A.设计输出

B.设计评审

C.设计验证

D.设计确认

12.只有所确定的(     )不影响组织确保其产品和服务合格的能力或责任，对增强顾客满意也不会产生影响，方可声称符合GB/T19001标准。

A.不适用的要求

B.外包要求

C.适用性

D.删减的条款

13.5S现场管理起源于日本丰田公司，5个S分别代表(     )

A.整理、整顿、清扫、清洁、素养

B.整理、整顿、清扫、清洁、节约

C.整理、整顿、清扫、清洁、安全

D.整理、整顿、清扫、清洁、服务

14.GB/T 19001-2016标准中“8.1运行的策划和控制“条款规定了:为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施组织应(     )。

A.对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制

B.控制策划的变更，评审非预期变更的后果，必要时采取措施减轻不利影响

C.对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制

D.以上都不是

15.根据 GB/T 19001-2016标准对质量管理体系成文信息的要求，以下说法错误的是(     )。

A.组织的文件数量、详略程度可以不同

B.必须编制质量手册

C.包括为确保质量管理体系有效性所需的成文信息

D.包括标准要求的成文信息

16.行政机关作出准予行政许可的决定应当自作出决定之日起(    )日内向申请人颁发、送达行政许可证件

A.5

B.7

C. 10

D. 3

17.当两个或两个以上审核组织合作，共同审核同一受审核方时称为(    )

A.一体化审核

B.合并审核

C.联合审核

D.结合审核

18.组织的产品和服务质量取决于满足顾客的能力，以及对有关(    )