【主要收益】

• 提高实现组织质量目标的有效性和效率 

• 组织的过程更加协调 

• 改善组织各层次、各职能间的沟通 

• 开发和提高组织及其人员的能力，以获得期望的结果 

【可开展的活动】

• 在整个组织内，就其使命、愿景、战略、方针和过程进行沟通 

• 在组织的所有层次创建并保持共同的价值观和公平道德的行为模式，培育诚信和正直的文化 

• 鼓励在整个组织范围内履行对质量的承诺 

• 确保各级领导者成为组织人员中的实际楷模 

• 为组织人员提供履行职责所需的资源、培训和权限 

• 激发、鼓励和表彰员工的贡献 

打油诗

质量管理领导先行

垂范教导习惯养成

标杆班组助力双赢

先进文化乘势造人

3. 全员参与

【释义】整个组织内各级人员的胜任、授权和参与，是提高组织创造价值和提供价值能力的必要条件。

【理论依据】为了有效和高效的管理组织，各级人员得到尊重并参与其中是极其重要的。通过表彰、授权和提高能力，促进在实现组织的质量目标过程中的全员参与。

【主要收益】

• 通过组织内人员对质量目标的深入理解和内在动力的激发以实现其目标
  

• 在改进活动中，提高人员的参与程度

• 促进个人发展、主动性和创造力 

• 提高员工的满意度 

• 增强整个组织的信任和协作 

• 促进整个组织对共同价值观和文化的关注

【可开展的活动】

• 与员工沟通，以增进他们对个人贡献的重要性的认识 

• 促进整个组织的协作 

• 提倡公开讨论，分享知识和经验 

• 让员工确定工作中的制约因素，毫不犹豫地主动参与 

• 赞赏和表彰员工的贡献、钻研精神和进步

• 针对个人目标进行绩效的自我评价 

• 为评估员工的满意度和沟通结果进行调查，

• 并采取适当的措施