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五分钟让你明白什么是 ISO 9001:2015
来源:西安平凡质量认证咨询有限责任公司 | 作者:pingfanzixun | 发布时间: 2019-05-30 | 2377 次浏览 | 分享到:
作为质量人，新标准发布后，怎么理解吃透，是一个非常有挑战的过程。对标准理解的程度不同，决定了你将新标准在企业中的运行效果。今天为大家分享ISO 9001:2015的两个案例，供大家参考学习。

一位职场妈妈生二胎的ISO 9001工作


2016年是“全面二孩”政策正式开始实施年，所以现以“一位职场妈妈生二胎”为例来讲述：对于准备生育二孩的职场妈妈来说，一边是工作，一边是家庭，她们的选择注定不能一时冲动，想到哪就做到哪，而必须精打细算、有步骤、有条理地去计划和实施，那怎么运用管理上的ISO 9001理论呢？

一、生二胎的形势分析（4.1 理解组织及其环境）


1、外部环境分析（4.1 理解组织及其环境 <确定外部因素>）
  • 政策与法律
1）《人口与计划生育法》规定：国家提倡一对夫妻生育两个子女，自己家庭符合法律条件2）以广东省为例：根据《广东省人口与计划生育条例》、《广东省职工生育保险规定》规定，女职工生育享受产假128天
  • 社会和文化
1）生活方式：随着生活的宽松，二胎让宝宝不再孤独2）社会保障：分担抚养老人的责任——社会保障现在还不健全，以后小孩抚养老人负担减轻
  • 经济
现在每年的通货膨胀上升，货币贬值、利率降低，与其把钱存在银行贬值，还不如作长期投资——生二孩
  • 技术
即便是高龄产妇，在现有医疗条件下，仍基本可确保安全；
2、内部环境分析（4.1 理解组织及其环境 <确定内部因素>）
  • 谁来带：双职工家庭，双方父母年纪都大了(70岁左右)，照顾孩子有困难；全职保姆一月七千，费用高；产假四个月，产后到3岁前需要有人带娃；要么父母带，要么自己辞职回家带；
  • 怎么养：与丈夫一起工资每月1万左右；
  • 咋教育：幼儿园放学是4点，自己公务员下班是5点半；丈夫也一样；谁来接小孩？

二、家庭成员及其他人的各类意见收集（4.2 理解相关方的需求和期望）
三、经家庭会议讨论，整个事情涉及以下方面（4.2确定质量管理体系的范围）双方父母、自己一家三口一起来负责生育和抚养第二胎小孩的所有工作，包括：二孩的生产、抚育、培养等，时间从小孩出生前一年起到长大成人-18岁。
四、生二胎还可能涉及到的事情有:（4.4质量管理体系及其过程<建立、实施、保持和持续改进所需过程>）1、母婴用品和其他物品的购买（8.4采购）；2、抚育、教养（8.5生产和服务提供）；3、小孩就读学校的考虑（7.1.4过程运行环境）……

1 、管理体系认证：ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证 、 HACCP  ISO22000食品安全认证；

2、产品认证：CCC认证、泰尔认证、UL认证；

3、服务体系认证：商品售后服务认证、物业服务认证；

4、其他业务： 国SC食品许可证认证，工业产品许可证认证，特种设备许可证认证；

5、咨询服务：2015版认证咨询，监督复评前咨询；

6、培训业务：国家注册审核员CCAA考前培训、服务体系审查员考前培训。

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