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五分钟让你明白什么是 ISO 9001:2015
来源:西安平凡质量认证咨询有限责任公司 | 作者:pingfanzixun | 发布时间: 2019-05-30 | 2453 次浏览 | 分享到:
作为质量人，新标准发布后，怎么理解吃透，是一个非常有挑战的过程。对标准理解的程度不同，决定了你将新标准在企业中的运行效果。今天为大家分享ISO 9001:2015的两个案例，供大家参考学习。
十、重要事情约法三章（8.1运行策划和控制）
  • 为了防止遗漏一些事情或出错，针对一些重要事情与所有家庭人员约法三章：如房间所有区域不准抽烟；……
  • 并且把十条注意事项写在墙壁上（8.1运行策划和控制），同时那天要做什么也一一标注在日历本上，以便跟踪。（8.1运行策划和控制）
  • 有空的时候，与丈夫作了一次长谈（8.2.1顾客沟通），丈夫希望小孩生下来体格健壮，不能太轻（如：5斤以下），不要有畸形或身体缺陷（8.2.2与产品和服务有关要求的确定）
  • 妻子根据上一胎情况以及自身身体情况，告诉丈夫：应该没问题的啦，你就放心吧。（8.2.3与产品和服务有关要求的评审）

 十一、生孩子时医院的选择及在医院的初步护理
  • 孩子快出生时，丈夫仔细分析了附近的三家医院情况，与妻子确定后续在第一人民医院生产（8.4外部提供过程、产品和服务的控制）
  • 小孩生下当天，丈夫与宝宝奶奶全天候轮流照看小孩与产妇（8.5.1生产和服务提供的控制）。
  • 每天早晨，医生都要把产科的所有小孩集中起来洗澡，为了防止弄混，在每个小孩的脚上都系了一个吊牌（8.5.2标识和可追溯性）
  • 医院给每个小孩提供了一个婴儿车和一个水瓶，为了防止与自己带的热水瓶一样，丈夫在医院的热水瓶上作了一个记号（8.5.3顾客或外部供方的财产<识别>）
  • 丈夫打开水时不小心把热水瓶打碎了，于是告知了医院护士（8.5.3顾客或外部供方的财产<报告>）
  • 丈夫在带小孩时，发现晚上室内温度低，给小孩加了一件被子（8.5.4 防护）
  • 婴儿经过一周的护理，护士说一切状态良好，可以出院了（8.6产品和服务的放行）
  • 把婴儿带回家三天后，发现脸色很黄，又抱到医院给医生看，医生开了一些治黄疸的药给婴儿吃（8.7不合格输出的控制）

 十二、监测初生婴儿身体状态
  • 在家喂养婴儿过程中，对他的身体状况（包括哭笑声、脸色、大小便等各种情况进行观察、分析（9.1 监视、测量、分析和评价）
  • 发现异常及时处理（8.7不合格输出的控制）
  • 快满月的时候，妻子问丈夫：你觉得小孩长得怎么样？（9.1.2顾客满意<满意度调查>），丈夫答：“婴儿照顾得不错，你辛苦了！”

1 、管理体系认证：ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证 、 HACCP  ISO22000食品安全认证；

2、产品认证：CCC认证、泰尔认证、UL认证；

3、服务体系认证：商品售后服务认证、物业服务认证；

4、其他业务： 国SC食品许可证认证，工业产品许可证认证，特种设备许可证认证；

5、咨询服务：2015版认证咨询，监督复评前咨询；

6、培训业务：国家注册审核员CCAA考前培训、服务体系审查员考前培训。

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