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质量问题归零 · 技术与管理归零(双归零)
来源: | 作者:pingfanzixun | 发布时间: 2021-06-04 | 1453 次浏览 | 分享到:
质量问题归零是指“对在设计、生产、试验、服务中出现的质量问题,从技术上、管理上分析产生的原因、机理,并采取纠正措施、预防措施,以避免问题重复发生的活动”。依据问题的性质,对一个质量问题的归零,可以是技术归零、管理归零,也可以同时有技术归零和管理归零,这就是所谓的“双归零”。我们不应该回避归零,无论是质量、技术的归零还是对自己的归零,归零不是终点,归到零位方可重新启航,知道问题在哪里,进行改正,然后制定一条正确的路前行,以便走的更远。学习一下航天的双归零知识吧。


在系统中采用质量问题表单审批的方式实现这两个功能,采用的实现技术是将结构化表单和AVIDM文档管理引擎集成,将质量问题表单作为一种特殊的结构化文档进行存储和审批。 


C . 任务盒管理 


当质量问题表单提交开始审批流程后,审批流程中的每个审批人会依次在自己的任务盒中接收到质量表单的审批任务,审批人在任务盒中可以对提交的质量表单进行签署、打回、填写意见等操作。 


质量管理人员将待办事项下发后,执行人会在自己的待办事项任务盒中接收到待办事项任务,执行人须根据待办任务的要求和相关文档进行质量归零工作,完成质量归零工作后,执行人须提交自己的待办事项任务,上传待办事项提交物,经审批确认后完成该待办事项任务。


D . 归零待办事项管理 


归零待办事项管理实现与文件评审等设计过程中的质量活动的待办事项统一管理,主要包括以下功能: 


 · 制定质量问题归零工作待办事项


 · 待办事项执行情况跟踪


 · 待办事项提交物管理 


E . 质量问题及归零信息管理 


对于审批通过的质量问题报告单,在系统中形成质量问题,质量管理人员及质量决策人员可以就质量问题及归零信息管理模块对质量问题及归零信息进行管理操作。主要包括以下功能: 


 · 质量问题及状态查询;


 · 填写质量问题归零通知单;

 · 质量问题归零汇总;

 · 质量问题及归零信息的导出。


F . 质量问题归零信息统计分析 


型号领导和决策人员可以通过质量问题归零信息统计分析报表了解和监督质量问题的归零情况,为型号管理提供决策依据。统计分析采用AVIDM报表引擎实现,统计分析的报表包括以下几种: 

1 、管理体系认证:ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证 、 HACCP  ISO22000食品安全认证;

2、产品认证:CCC认证、泰尔认证、UL认证;

3、服务体系认证:商品售后服务认证、物业服务认证;

4、其他业务: 国SC食品许可证认证,工业产品许可证认证,特种设备许可证认证;

5、咨询服务:2015版认证咨询,监督复评前咨询;

6、培训业务:国家注册审核员CCAA考前培训、服务体系审查员考前培训。

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