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体系覆盖需要人数吗?附真实案例
来源:西安平凡质量认证咨询有限责任公司 | 作者:pingfanzixun | 发布时间: 2019-06-12 | 29 次浏览 | 分享到:
本案来源于国家认监委在2016年质量管理体系认证活动的监督审核活动检查中发现某认证有限责任公司(以下简称“A认证公司”)存在违法违规问题。

N市质监局在接到转交办对A认证公司进行执法检查时,A认证公司已经对监督审核检查时存在的问题进行了整改,故本案只是针对A认证公司在2014、2015年中对B科技股份有限公司(以下简称“B公司”)审核时遗漏、减少认证程序的行为进行的行政处罚。

2016年8月24日,N市质监局稽查分局执法人员,对位于N市开发区的B公司进行现场检查。B公司提供了申请管理体系认证和执行管理体系所依据的《质量手册》E版、《质量管理体系程序文件》E版、工艺文件《生产作业工艺规程》、体系有效覆盖员工人数说明,以及A认证公司向 B公司颁发的《质量管理体系认证证书》等文件资料。

执法人员调查发现,A认证公司于2014年7月28、29日对B公司实施了质量管理体系再认证审核;2015年7月15~17日对B公司实施了质量管理体系监督审核。其体系覆盖有效人数均为81人。

经查证核实,A认证公司在2014年7月和2015年7月的质量管理体系认证活动中,均未能依据《质量管理体系认证规则》4.3.3.2(3)“申请组织的员工人数”,和附录A“注:1.有效人数,包括认证范围内涉及的所有全职人员,原则上以组织的社会保险登记证所附名册等信息为准”的要求,对B公司质量管理体系覆盖有效人数未进行确认,B公司实际缴纳社保人数2014年7月为350人、2015年7月为368人,这存在与质量管理体系覆盖有效人数不符,造成B公司实现质量目标的重要人力资源——体系覆盖有效人数与实际体系覆盖有效人数严重失实。

进一步查证,A认证公司在2014年7月29日对B公司再认证、2015年7月17日监督审核过程中,对申请组织提交的《质量手册》E版01公司概况中叙述“公司拥有员工两百来人”,与《注册申请表》中注明体系覆盖范围内员工人数均为81人不一致的情况,未能依据《质量管理体系认证规则》4.3.3.2(1)规定程序,“结合现场情况,确认申请组织实际情况与质量管理体系文件描述的一致性”。在只是通过口头询问和高层谈话方式的情况下,就对B公司体系覆盖有效人数81人进行了确认,并连续两年下达了审核计划、开展认证审核、颁发证书,未能依据《质量管理体系认证规则》4.3.3.2(3)规定程序,通过有效途径和方法“确认申请组织建立的质量管理体系覆盖的活动内容和范围、申请组织的员工人数……”。造成B公司实现质量目标的重要人力资源——体系覆盖有效人数与实际体系覆盖有效人数严重失实。A认证公司在2016年10月8日提交的《情况说明》中对此也予以承认。

1 、管理体系认证:ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证 、 HACCP  ISO22000食品安全认证;

2、产品认证:CCC认证、泰尔认证、UL认证;

3、服务体系认证:商品售后服务认证、物业服务认证;

4、其他业务: 国SC食品许可证认证,工业产品许可证认证,特种设备许可证认证;

5、咨询服务:2015版认证咨询,监督复评前咨询;

6、培训业务:国家注册审核员CCAA考前培训、服务体系审查员考前培训。

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