如此三五年下来，我相信个人在工作能力的积累上会有很大的进步。

4 外语

无论是从事品质管理的工作，或是从事其它工作。要有好的发展，在外语方面要下功夫，越早掌握越好。

有些朋友工作很多年，但因在外语方面的短板而错失不少机会。

很多企业都有国外客户，和客户的交流机会就很多。品质管理因工作性质的原因，对外交流的机会也很多，客户监查审核，客诉处理等等。很多时候，会外语不是优势，而是工作的基本要求。

如果是进入欧美企业，英语是基本的要求，这点从三大招聘网站搜索相关职位信息即可判断。如果进入日企，你会日语，则后续的机会或是接触的信息非不懂日语人能比。

外语的掌握程度，从对应工作的角度来说，至少要能读懂，会写邮件，基本的口语交流没有问题。有了一定的基础，后续的提高就看自己的努力和实际工作中应用的程度了。

外语方面，我一直自评为菜鸟水平。英语是之前在一家台湾企业做品质工程师时学的，因为邮件和报告90%以上都是要用英文，通过边工作边上培训班的方式来学习。后来也能应用工作中对外语的基本要求了。

因为会一些英语，后来才有机会进入日企对应欧美客户，后来考虑到工作的要求，自费去上培训班学习日语。

从发展的角度来看，语言是工具也是桥梁，掌握了会看到不一样的世界。

5 跨界

掌握跨界的能力。

基于个人的规划和计划，在从事品质管理工作多年之后我决定跨界到自动化设备行业。从管理职转换到更讲究技术性的自动化行业，对来我说挑战更大，需要从新学习很多东西，但我有信心。

从另一个角度来说，无论是品质管理，还是自动化设备行业，有些工作方法和理念是相通的，这也是我们在职业规划和实际工作中积累时要特别注意。有些能力的掌握，不会局限于某个具体的行业和职位的应用。

比如说表达能力，分析问题的能力，报告总结和演讲的能力，等等。这对于自己将来跳槽或是跨界转行是有帮助的。

从社会发展的趋势来看，我们后续跨界或是转行的机会只会增多，不会减少。在具体工作时我们就要做好积累和规划。