一、制定ISO9001质量目标应注意的问题

1、ISO9001质量目标与质量方针保持一致。

ISO9001质量目标应建立在质量方针的基础之上。在充分理解质量方针实质的基础上，将具体目标引出来。

2、考虑顾客和相关方的要求。ISO9001质量目标应关注市场的现状和未来，充分考虑顾客和相关方的需求和期望，考虑各方的要求是否得到满足及满足的程度，才能使ISO9001质量目标有充分的引导作用，并与市场需求相吻合。

3、应与企业现状及企业的需求相关。ISO9001质量目标应与企业的情况及发展相关，贴合企业的实际情况，实现其增值效果。

4、在企业管理评审中进行评价果。在管理评审的过程中发现问题，经过对ISO9001质量目标适宜性、充分性和有效性进行评审，提出纠正措施，以改进ISO9001质量目标，使更有针对性，更好地发挥作用。

二、如何制定ISO9001质量目标

1、找出企业目前的存在问题。通过顾客投诉、管理评审结果、统计分析结果、不合格出现的情况、等来发现企业的问题，找出企业的存在的问题。从而找出ISO9001质量目标所要解决的包括不合格、缺陷、不足和与先进的差距等问题。

2、对这些问题进行分析，确定问题的范围。在一个企业中存在许多的问题，但是首要需解决的是那些重要的问题，需要考虑这些问题对其企业的影响程度，确定是否将其制定在企业ISO9001质量目标当中，将那些对企业影响大的问题找出来制定ISO9001质量目标。

3、由所存在的问题引导出ISO9001质量目标。依据企业存在的问题制定的ISO9001质量目标才具有针对性和挑战性，才能在实施过程中具有可操作性。

三、ISO9001质量目标分解与实施

企业ISO9001质量目标一经制定，就要考虑如何进行实施，将ISO9001质量目标分解落实到各职能部门和各级人员，使ISO9001质量目标更具有操作性，同时，各部门、各级人员要明确了自己的ISO9001质量目标，以确保ISO9001质量目标的完成。ISO9001质量目标层层展开以后，各级目标的实现也就保证了企业总ISO9001质量目标的实现。

ISO9001质量目标展开后，具体负责实施的部门及负责人，对每项ISO9001质量目标应编制实施方案。明确ISO9001质量目标存在的问题、当前的状况、必须采取的措施、将要达到的目标、什么时间完成、谁负责执行等。从而使ISO9001质量目标的实现步骤一目了然，以确保其实现。