西安平凡质量认证咨询有限责任公司


新闻中心
服务
质量体系审核要点及应对-7.2能力&7.3意识
来源: | 作者:pingfanzixun | 发布时间: 2024-10-07 | 386 次浏览 | 分享到:

7.2能力

审核要点：

1）是否对从事影响质量活动的部门、层次、岗位人员进行了识别，对各类人员所需的教育、培训、技能和经验提出了要求？

2）是否对各岗位在岗人员以及新上岗人员进行能力评价。

3）针对需求是否提出了培训计划（包括特殊工种、工作人员）或采取其他措施并组织实施？

4）培训需求是否合理？是否按计划实施？

审核应对：

1）提供岗位说明书、任职资格要求等；人员上岗证，资格证，学历证等

2）对人员进行能力测评、考核评价的记录；

3）人员能力（教育、培训、技能、经验）的记录；

4）培训、招聘、岗位调整等措施的议案或计划及实施记录；

5）对培训、招聘、岗位调整等措施的效果评价的证据；


7.3意识

审核要点：

1）公司员工是否知晓公司质量方针、质量目标。

2）公司员工是否明确"可接受"产品和"不合格"产品和服务的知识和理解，以及当产品和服务不满足要求时，该如何去做。

3）公司是否对质量体系有相关沟通过程，通过何种方式宣传／培训确保员工意识到所从事活动的相关性和重要性，并为实现质量目标做出贡献？

国审核应对：

提供对员工进行质量意识培训教育的相关证据，如会议记录、培训记录、宣传品、与各层次员工交谈记录、员工满意度调查表和总结报告等。


1 、管理体系认证：ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证 、 HACCP  ISO22000食品安全认证；

2、产品认证：CCC认证、泰尔认证、UL认证；

3、服务体系认证：商品售后服务认证、物业服务认证；

4、其他业务： 国SC食品许可证认证，工业产品许可证认证，特种设备许可证认证；

5、咨询服务：2015版认证咨询，监督复评前咨询；

6、培训业务：国家注册审核员CCAA考前培训、服务体系审查员考前培训。

联系我们

网站：www.sxrzzy.com

地址：西安市高新区里花北路永和锦湾汇1号楼5单元309


联系人：赵老师

电话：13324596235（微信同号）

QQ/邮箱：1586041213