多位获得第三届中国质量奖及提名的“质量高人”表示,质量建设是一项系统工程,需要企业长期不懈努力。尤其是在中国制造业转型升级的关键时期,产品质量是决定企业成功与否的利器;创新是企业高质量发展的灵魂;用工匠精神打造“质量时代”是对新时代企业家精神与企业文化的最好诠释。
质量是企业发展的灵魂,它既关系着公众日常生活的“衣食住行用”,又连接着生产环节的产业布局和结构升级。提升产品质量是经济高质量发展的内在要求,企业只有坚持以质量为本,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,成就品牌风采。
质量管理中都有哪些高招、妙招值得企业借鉴?来听听获得第三届中国质量奖及提名的“质量高人”们怎么说。
标准先行助推质量升级
质量为王,标准先行。立志“让世界爱上中国造”的格力,不仅要做消费者喜爱的产品,还坚持从产品质量入手,对标国际。“为让中国制造赢得全球尊重,企业必须把质量视为生命。”珠海格力电器股份有限公司质量总监施清清告诉记者,格力的产品质量不仅要达到国家标准与国际标准,还要符合消费者心理需求,形成以“质量技术创新驱动循环”与“质量预防五步法”为核心的“完美质量管理模式”。
“以格力电饭煲为例,我们通过自主创新攻克关键技术,成功研究出米饭的最佳‘加热曲线’。在多项实验测评中,格力电饭煲焖出的米饭无论口感、光泽度还是营养成分均超过日系产品。同时,我们还尤其强调产品可靠性,力求在产品的全生命周期内实现‘零缺陷’突破。”施清清说,在中国制造业转型升级的关键时期,产品质量是决定企业成功与否的利器。
“一块小毛巾,蕴藏大神奇。”浙江洁丽雅股份有限公司董事长石昌佳谈起自己坚持了30多年的质量管理理念时表示:“作为企业领导者,不能被眼前利益所蒙蔽,要循序渐进地推动工作,使质量文化贯穿于企业生存发展的全过程中。基于这一理念,洁丽雅决心用最好的棉花做最好的产品。”
2010年,洁丽雅挺进全国最大高产优质棉基地——新疆,打造位于南疆阿拉尔市的毛巾品牌产业基地,努力做“世界上最好的毛巾”。石昌佳表示,业界有句话说“世界毛巾中国造”。国内不少行业指标已经超过了国际标准,这源于行业企业对高标准、高质量的长期坚守。
与冷冰冰的工程装备形成鲜明对比的是标准化管理及其为企业带来的勃勃生机。据介绍,中铁工程装备集团有限公司主导了多项装备制造业领域国家标准,并持续以新标准、新理念推动企业转型升级。世界最大断面矩形盾构机、世界最小硬岩掘进机以及国内首批双护盾TBM……中铁装备不仅在“增品种”上交出完美答卷,更实现了由“中国速度”向“中国质量”的突破。