西安平凡质量认证咨询有限责任公司


新闻中心
服务
【你应该知道】审核过程中的沟通
来源: | 作者:pingfanzixun | 发布时间: 2020-07-22 | 1431 次浏览 | 分享到:

审核组与受审核方沟通的内容通常可以包括:

1. 审核计划的实施情况和审核活动的进展,包括审核过程中发现的异常情况;

2. 需要受审核方通过进一步配合和支持的活动;

3. 对可能需要调整的审核活动安排(包括审核计划和审核组成员任务分工的变化)进行沟通和协商;

4. 当审核组收集的证据显示有可能发生紧急的和重大的质量风险时,应立即与受审核方沟通;

5. 审核组发现的超出审核范围之外的应引起关注的问题;

6. 当审核组获得的审核证据表明不能达到审核目的时,审核组长应向受审核方说明相关情况和理由,并协商确定适当的措施,这些措施可包括:重新确认或修改审核计划;改变审核的目的;改变审核的范围;终止审核等。

7. 可能会导致审核范围发生变更的任何情况;

8. 简要介绍审核的整体情况,说明审核发现,请受审核方代表确认不符合项的不符合事实,需要时,就受审核方存在的疑异进行沟通和澄清,解决双方的分歧达成共识;

9. 通报审核组对受审核方质量管理体系符合性和有效性的评价及作出的审核结论;

10. 需要时,沟通审核后续活动的安排。




3、审核组与认证机构的沟通

在审核过程中,审核组在适当时向认证机构通报审核进展及相关情况,并就有关信息进行沟通。

审核组与认证机构沟通的内部通常可以包括:

1.审核组的审核时间不足而需要调整审核计划的信息(如需要延长审核时间或修改日程安排或增加审核组成员等);

2.适当时,向认证机构报告审核组收集的显示受审核方有可能发生的紧急和重大的质量风险的证据;

3.可能时,报告审核组发现的超出审核范围之外的应引起关注的问题;

4.当审核组获得的审核证据表明不能达到审核目的时,审核组长应向认证机构说明相关情况和理由,并请认证机构确认或批准所需采取的适当措施。

5.可能会导致审核范围发生变更的任何情况,并请认证机构进行评审和批准;

6.审核组难以判断的问题、与受审核方有分歧且未能达成共识的问题,以及审核中遇到的影响审核实施和完成的其他情况。

1 、管理体系认证:ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证 、 HACCP  ISO22000食品安全认证;

2、产品认证:CCC认证、泰尔认证、UL认证;

3、服务体系认证:商品售后服务认证、物业服务认证;

4、其他业务: 国SC食品许可证认证,工业产品许可证认证,特种设备许可证认证;

5、咨询服务:2015版认证咨询,监督复评前咨询;

6、培训业务:国家注册审核员CCAA考前培训、服务体系审查员考前培训。

联系我们

网站:www.sxrzzy.com

地址:西安市高新区里花北路永和锦湾汇1号楼5单元309


联系人:赵老师

电话:13324596235(微信同号)

QQ/邮箱:1586041213