西安平凡质量认证咨询有限责任公司
1、专注:ISO9001质量管理体系认证;ISO14001环境管理体系认证;职业健康安全管理体系认证;
2、2015版认证、监督复评前咨询;
3、为中小企业认证服务,解决企业投标门槛。
联系人:赵老师 电话:13324596235(微信同号) QQ/邮箱:1586041213
网址:www.sxrzzy.com 地址 :西安市高新区里花北路永和锦湾汇1号楼5单元309
一、单选题(每题1分)
题号 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
答案 | D | B | A | C | A | A | D | C | D | B | D | C | B | A | D |
题号 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
答案 | A | A | C | D | A | A | C | A | D | C | B | B | B | B | D |
1、认证类型通常可分为( )认证以及其他类型的认证。
A.产品、政府机构设置、国家公务员、管理体系
B.有机产品、管理体系、过程、客户要求
C.过程、人员、管理体系、管理
D.产品、过程、管理体系、服务
2、 依据《中华人民共和国标准化法》,国家( )推荐性标准。
A.要求采用
B.鼓励采用
C.强制采用
D.指导采用
3、认证机构在做出认证的决定前,不需要对下列( )方面进行有效的审查。
A.认证的受审核方在经营战略、市场占有率和盈利力方面的情况
B.对于所有严重不符合,认证机构已审意、接受和验证了纠正和纠正措施
C.对于所有轻微不符合,认证机构已审意和接受了客户对纠正和纠正措施的计划
D.审核组提供的信息足以确定认证要求的满足情况和认证范围
4、合格评定工具箱中,针对特定对象和类型的合格评定活动的标准和指南是( )
A.通用文件
B.基本文件
C.技术功能文件
D.作业指导文件
5、根据审核方案确定的职责,应由( )确定审核的可行性
A.审核方案管理人员或审核组长
B.审核委托方
C.受审核方
D.认证机构的最高管理者
6、依据《中华人民共和国计量法》,县级以上人民政府计量行政部门对社会公用计量标准器具,部门和企业、事业单位使用的最量高计量标准器具,以及用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器具,实行强制检定。强制检定目录以外的其他计量标准器具和工作计量器具,使用单位应当( )
A.自行定期检定或者送其他计量检定机构检定
B.送其他计量检定机构检定
C.自行定期检定并送其他计量检定机构检定
D.自行定期检定
7、产品认证的流程中,认证机构应指派有能力的人员评审、验证产品检测和质量管理审核的报告和信息,这项活动是合格评定功能法的( )的应用。
A.选取
B.监督
C.确定
D.复核
8、依据检验机构的( ),讲检验机构分为A、B、C三类机构。
A.检验技术性
B.隶属关系
C.独立性程度
D.规模大小
9、按照事物的自然逻辑,根据受审核方运行过程顺序依次展开审核的方式称作顺向追踪;沿受审核方运行过程顺序反向查证的审核方式称为( )。
A.查验审核
B.过程审核
C.循证追踪
D.逆向追溯
10、合格评定工具箱中的国际标准大部分已( )转化为我国的国家标准。
A.参照
B.等同
C.等效
D.完全
11、由国际标准化组织合格评定委员会制定的一些列有关合格评定的国际标准和文件,称为( )
A合格评定方案
B合格评定准则
C合格评定制度
D 合格评定工具箱
12、认证机构取得认可可以有( )作用。
A.表明认证机构符合认证行业自律规范要求
B.增加认证机构的盈利能力
C.表明认证机构符合认可准则要求
D.表明认证机构获得国家认证监管部门的承认
13、《认证机构管理办法》规定,认证机构从事认证活动应当遵循( )的原则,维护社会信用体系。
A.诚实守信、风险管理
B.严谨性、系统性、科学性
C.公平公正。基于事实
D.公正公开、客观独立、诚实信用
14、合格评定功能法中以下说法不正确的是( )。
A.监督是合格评定必须的活动
B.证明用于标明合格评定的结果
C.确定不是对认证结论的最终判定
D.复核是对合格评定对象满足程度的验证
15、实习审核员可以参与审核。此时( )评价人员。评价人员应有能力接管实习审核员的任务,并对实习审核员的活动和审核发现最终负责。
A.由任命的审核组观察员
B.可以由受审核方陪同人员
C.由审核组长
D.可以指派一名审核员
16、标准化是( )标准的过程。
A.制定、发布、实施
B.实施
C.发布
D.制定
17、依据GB/T 27000《合格评定 词汇和通用原则》标准,符合性陈述的有效性在规定期限后终止是( )的定义
A.到期
B.作废
C.暂停
D.撤销
18、下列关于管理体系的说法正确的是( )
A.管理体系是对产品(包括服务)、过程、体系、人员或机构有关的规定要求
B.管理体系的认证范围必须包括组织的全标产品、过程、和组织的单元
C.一个管理体系可以针对单一的领域或几个领域
D.管理体系的专业领域包括检测、检查和认证
19、审核组依据认证任务书中规定的标准要求收集信息,进行评价并得出了结论,这是( )。
A.认证结论
B.审核发现
C.审核证据
D.审核结论
20、检验检测报告应使用( )的计量单位。
A.法定
B.通用
C.习俗
D.方便易行
21、合格评定功能法确定活动的目的,是在( )完整信息的基础上做出评价。
A.获得关于合格评定对象或其样品满足规定要求的情况
B.确定合格评定的符合性结果情况
C.审查合格评定结果情况
D.评审合格评定申请情况
22、合格评定活动通过颁发( ),以证明其结果。
A.认证信息
B.认证协议
C.符合性声明书
D.获证牌匾
23、认可机构应为( )
A.权威机构
B.合格评定机构
C.与认证机构类似的评价机构
D.国务院任命的国家行政机构
24、 合格评定功能法选取活动的输出是( )。
A.满足规定要求的情况
B.批准的合格评定决定
C.证实规定要求的满足
D.有关选取项目的信息
25、为监视已认可的合格评定机构持续满足认可要求的状况,认可机构应在认可周期内按照适宜的时间间隔实施( )
A.复评评审
B.定期的监督审核
C.定期的监督评审
D.特殊审核
26、对合格评定规范性文件的要求,可分为( )。
A.强制性、自愿性、建议性
B.强制性、推荐性、建议性
C.推荐性、强制性、自愿性
D.建议性、参照性、等同性
27、下列对认证活动不符合项纠正和纠正措施相关的描述,不正确的是( )。
A.认证机构应验证纠正和纠正措施的有效性
B.验证纠正和纠正措施的有效性应实施补充审核
C.对纠正和纠正措施验证的结果应告知受审核方
D.认证机构应保留纠正和纠正措施的有效性证据
28、审核启动阶段,当审核不可行时应向审核应( )。
A.查找问题的原因
B.与受审核方协商一致
C.停止后续工作
D.与认可机构协调
29、 GB/T27025《检测和校准实验室能力和通用要求》标准要求的内容不包括( )。
A.检测设备管理
B.检测市场分析
C.检测人员管理
D.检测技术记录
30、 对于GB/T27021.1《合格评定 管理体系审核认证分机构要求 第一部分:要求》标准中的特殊审核,以下描述不正确的是( )
A.提前较短时间通知的审核,认证机构在指派审核组时应给予更多关注
B.认证机构为调查投诉、对变更做出回应或对暂停客户进行追踪可能需要在提前较短时间通知获证客户后或不通知获证客户就对其进行审核
C.对于已授予的认证,认证机构对其扩大认证范围的审核可以和监督审核同时进行
D.认证机构为调查投诉、对变更做出回或对暂停客户追进行追踪时需要在提前较短时间通知获证客户后或不通知获证客户就对其进行审核
二、多项选择题(每题2分)
题号 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 |
答案 | BCD | BC | ABD | ACD | ACD | AB | ACD | CD | BD | BC |
题号 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 |
答案 | AB | ABCD | ABCD | BC | ABCD | CD | AB | ABC | BD | ACD |
31、合格评定选取阶段所进行的活动有( )
A.评价合格评定对象符合性
B.确定评价方案
C.明确评价的对象
D.确定评价程序或方法
32、合格评定工具箱通用文件是在全球范围内进行合格评定活动中都使用的文件,以下( )标准属于通用文件。
A.GB/T 27001
B.GB/T 27030
C.GB/T 27011
D.GB/T 27025
33、复核是针对合格评对象满足规定要求的,对选取和确定活动及其结果的( )进行验证。
A.充分性
B.适宜性
C.科学性
D.有效性
34、依据《认证机构管理办法》,所称认证机构,是指( )进行合格评定,对认证对象是否符合标准、相关技术规范要求的证明机构。
A.独立
B.自主经营
C.具有法人资格的
D.依法取得资质
35、GB/T27000《合格评定 词汇和通用原则标准》主要内容有( )
A.标准的附录A合格评定的原则
B.认证的概念与分类
C标准的附录B对其他标准中定义的相关术语介绍
D.术语和定义
36、合格评定活动必须包含的合格评定功能阶段有( )
A.复核
B.选取和确定
C.合格评定结果报告
D.定期监督
37、合格评定结果的体现形式可以是( )
A.认可证书和标志
B.标准或法规
C.认证证书和标志
D.自我声明
38、监督是合格评定制度有要求时的( )持续有效的基础活动。
A.规定性
B.管理活动
C.系统性循环
D.保持符合性说明
39、依据《中华人民共和国认证认可条例》,国务院认证认可监督管理部门应当依法对( )的活动进行监督管理。
A.关注认证认可活动的组织和个人
B.准备申请认证的企业
C.认可机构
D.认证机构
40、在不同的合格评定活动中,“确定”可以涉及( )活动。
A.决定
B.检测
C.审核
D.复评
41、认证是一种由公正、独立的( )所实施的合格评定活动。
A.认证机构
B.第三方
C.国家认可委
D.政府监管部门
42、对审核过程中的评价活动,理解正确的是( )
A.评价活动贯穿于完整的审核活动中
B.审核员必须举报收集有形和无形证据的能力
C.综合评价在审核中尤其重要
D.无形证据的识别和评价通常与专业、审核经验有关
43、当审核中获得的证据表明不能达到审核目标时,审核组长应向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。这些措施可以包括( )
A.审核策划的变更
B.审核目标的变更
C.审核范围的变更
D.终止审核
44、合格评定活动的证明范围是指证明所覆盖的合格评定对象的( )。
A.符合性
B.特性
C.范围
D.合格情况
45、合格评定的发展不仅对国际贸易很重要,还能起到促进经济发展的作用,体现在( )。
A.提升市场开放程度
B.营造市场良好秩序
C.增加市场有效供给
D.提高政府监管效能
46、对于认证机构而言,审核方案的管理( )
A.是人员管理的主要部分
B.即指审核实施活动的管理
C.是认证管理的重要部分
D.贯穿于认证活动的始终
47、审核原则中独立性原则是( )的基础。
A.审核公正性
B.审核结论客观性
C.审核保密性
D.审核安全性
48、审核活动实施阶段涉及的活动包括( )。
A.举行首次会议
B.举行末次会议
C.收集并验证信息
D.审核后续活动
49、在合格评定工具箱中,与合格评定标识有关的标准有( )
A.GB/T27065
B.GB/T27023
C.GB/T27000
D.GB/T 27027
50、以下哪些属于审核应遵循的原则?( )
A.诚实正直
B.能力和一致性
C.基于证据的方法
D.基于风险的方法
三、判断题(每题1分)
题号 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 |
答案 | √ | × | × | × | × | × | × | √ | × | × |
51、依据《认证机构管理办法》,认证机构应当建立风险防范机制,对认证活动可能产生的风险和责任,采取合理、有效措施,并承当相应的社会责任。
A.正确
B.错误
52、质量管理体系的认证证书和认证标志可以用来宣传,也可以直接用于获证组织的产品上。
A.正确
B.错误
53、 “审核的后续活动”通常包括纠正和纠正措施的确定、实施,以及纠正措施的有效性验证,这些活动由认证机构及审核员确定并实施。
A.正确
B.错误
54、在国家质量基础设(NQI)框架中,计量是标准的基准,计量是认证的依据【《合格评定基础》第二章变形题】
A.正确
B.错误
55、标准是一种规范性文件,产生的基础是科学和技术的综合成果,由技术研究机构制定和发布。
A.正确
B.错误
56、产品认证、服务认证、管理体系认证的认证对象及认证制度不同,但都遵循认证的基本原则和程序要求,所以标志及使用要求相同。
A.正确
B.错误
57、对合格评定机构进行第三方证明的“认可”活动不是合格评定。
A.正确
B.错误
58、市场监督是一种特定形式的合格评定后期证明活动
A.正确
B.错误
59、中国认证认可协会(CCAA)开展的审核员注册属于人员认可。
A.正确
B.错误
60、审核方案是特定目的的一组(一次或多次)审核的安排。所以审核方案是一组(一次或多次)审核计划的组合
A.正确
B.错误
四、问答题(每题10分)
61.GB/T 27000-2023标准中,合格评定的定义是什么?常见的合格评定活动有哪几种形式?合格评定的原则有哪些?
【参考答案】
一、 合格评定的定义
GB/T 27000-2023标准将合格评定定义为:规定要求得到满足的证实。
二、常见的合格评定活动形式
常见的合格评定活动包括以下6 种形式:
(1)认证:第三方证实对象符合特定标准或规范性文件的活动(如产品认证、管理体系认证);
(2)认可:对合格评定机构(如检测/ 检验机构)的能力、公正性和一致运作的第三方证明;
(3)检验(检查):确定对象与规定要求符合性的检查(如特种设备定期检查);
(4)检测:按程序确定对象特性的活动(如产品安全性检测);
(5)校准:确定测量仪器/ 系统示值与标准量值关系的操作(为检测提供溯源性保证);
(6)供方合格声明:第一方(提供方)自行证实对象符合要求的声明(如制造商符合性声明)。
三、合格评定的原则如下:
为减少合格评定活动对贸易的负面影响,WTO/TBT协议规定了各成员国合格评定的原则。
(1)非歧视原则:合格评定程序对他国供应商权利不低于本国。
(2)国际标准原则:采用国际标准或其部分作为基础。
(3)统一原则:确保合格评定机构遵守协议。
(4)透明度原则:无国际标准时,早期公布合格评定程序通知,征求意见。
(5)协调一致原则:尽量参与国际标准化机构工作。
(6)有限干预原则:允许必要措施保障国家安全、健康、环境等,但不得任意限制贸易。
62.什么是联合审核?什么是结合审核定义?结合审核的监督审核时,是否需要对所有的管理体系审核?要不要覆盖所有的管理体系的要素审核?
【参考答案】
1.结合审核的定义:当一个审核组在一次审核中,同时对一个受审核组织的两个或两个以上不同领域的管理体系进行审核时,称为结合审核。例如,同时审核一个组织的质量和环境管理体系。
2.联合审核的定义:指两个或两个以上审核组织合作,对同一个受审核方实施的审核。
3.监督审核的结合审核是否需要覆盖审核准则中每个管理体系标准?
监督审核的结合审核需要覆盖每个管理体系标准,但不必覆盖每个标准的全部条款。
监督审核(包括结合审核)不需要,也通常不会在一次审核中覆盖审核准则中每个管理体系标准的每一个条款。因为它的重点是确认体系的持续运行和关键绩效。
然而,认证机构有责任通过其审核计划(通常是三年期的),确保在再认证时,整个结合管理体系的所有标准的所有要求都得到了审核。组织也应理解这一点,并配合认证机构完成整个周期的审核安排。
4.监督审核的结合审核是否必须覆盖审核准则的全部适用要求?
监督审核(包括结合审核)不必在单次审核中覆盖审核准则的全部适用要求。这是一种基于风险和有计划的抽样过程。然而,认证机构有责任确保在整个认证周期内,所有适用要求都得到审核。
监督审核是对获证组织管理体系持续符合性和有效性的定期审核,其目的并非像初次审核那样全面覆盖所有要求。根据 GB/T 27021.1-2017《合格评定 管理体系审核认证机构要求 第 1 部分:要求》,监督审核应重点关注对管理体系有效性具有重要影响的关键区域和要素,以及上次审核以来的变化情况等。
1 、管理体系认证:ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证 、 HACCP ISO22000食品安全认证;
2、产品认证:CCC认证、泰尔认证、UL认证;
3、服务体系认证:商品售后服务认证、物业服务认证;
4、其他业务: 国SC食品许可证认证,工业产品许可证认证,特种设备许可证认证;
5、咨询服务:2015版认证咨询,监督复评前咨询;
6、培训业务:国家注册审核员CCAA考前培训、服务体系审查员考前培训。
网站:www.sxrzzy.com
地址:西安市高新区里花北路永和锦湾汇1号楼5单元309
联系人:赵老师
电话:13324596235(微信同号)
QQ/邮箱:1586041213