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质量管理体系审核要点及应对8.4外部提供过程、产品和服务的控制
来源: | 作者:pingfanzixun | 发布时间: 2024-11-08 | 223 次浏览 | 分享到:

8.4.1总则

图审核要点:组织如何选择和评价供应商?是否明确规定了选择、评价和重新评价供方的准则?是否针对不同类型供应商进行针对性的评价?是否建立对外部供方绩效进行监视的准则并实施监视?

审核证据:

外部供方评估、选定与业绩评价准则《供方评估、选定与业绩评价管理程序》《合格供方名录》

供方评价、绩效监视、再评价等相关记录8.4.2控制类型和程度

国审核要点:是否明确了对供应商控制的方式和程度?是否规定了对外部供应(采购产品)进行验证的活动?控制方式和程度是否依据供应商的业绩进行了调整?

审核证据:

《采购控制程序》《采购验收管理制度》等;

合格供方数据库(包括但不限于:单位名称、地址、合法有效证明、相关资质、人员持证情况,联系人,提供的服务,价格,以往业绩等);进货检验、过程质量确认、验收检验、采购产品或服务分析报告、专项监督检查、驻场监造等文件记录;委托权威的第三方在外部供方现场进行过程检测、产品检验或服务验收记录。

8.4.3外部供方的信息

图审核要点:采购信息都出现在哪些采购文件中?采购文件是否清楚在说明了采购信息?采购信息发放前,是否对其规定要求的适宜性进行了评审?

审核证据:

供应商管理要求/手册;

根据采购方式(公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价、单一来源等)提供招标文件、询价文件、谈判纪要、备忘录等;供应商的资质审核报告、验厂过程记录、供应商问题的改善报告等;合作协议、采购文件(规定了产品的规格型号、数量、单价、供货期及产品的产地、执行标准、质量要求或验收准则等)。

当然,不同行业、不同公司对供应商的控制要求有不同的风格。

大多数公司对供应商的选择要求是低价,为的是满足公司采购成本控制目标与原则。有些公司则追求供应商的规模和实力,包括其生产能力、技术水平、管理水平等,将采购风险降到最低。

所以供应商管理方法没什么是完全正确的,只要适合公司的目标与特点就好。


1 、管理体系认证:ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证 、 HACCP  ISO22000食品安全认证;

2、产品认证:CCC认证、泰尔认证、UL认证;

3、服务体系认证:商品售后服务认证、物业服务认证;

4、其他业务: 国SC食品许可证认证,工业产品许可证认证,特种设备许可证认证;

5、咨询服务:2015版认证咨询,监督复评前咨询;

6、培训业务:国家注册审核员CCAA考前培训、服务体系审查员考前培训。

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