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作业指导书执行不到位，管理全白费！
来源: | 作者:pingfanzixun | 发布时间: 2020-05-27 | 1136 次浏览 | 分享到:
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我是一名生产主管，我常常面对如下问题：
①员工不按作业指导书执行；②设备点检表漏点检；③5S执行不到位；④此类问题频繁被稽核，客户稽核，体系审核、IPQC稽核、班长定时清查，每次稽核总能找到一两条，结论是：管理不到位，员工执行力差。
今天抽点时间，剥一剥这类问题，到底是什么鬼，让员工宁可顶着大额罚款，冒着张榜批评的风险来违规。以作业指导书为例，梳理了几个问题：
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１.为什么会有管理流程，管理规定？
①这是一个从无序到有序的过程，逐步的建立规则，固化下来成为流程，为了确保流程的严肃性，又引入管理规定，目的是约束员工按流程办事。
②确保信息及时传递，不漏项，让该知道的人都必须知道，所以建立流程；
③很多流程本身就是一套完美的协同机制，确保协同过程高效执行，所以规定了明确的输入和输出；
④为了提升企业管理能力，引入了管理体系，里面有流程，比如ＴＳ／ＩＳＯ等；
⑤别人家有，我也要有（这种老板居然真有）。
２.回到问题本身，作业指导书是什么鬼？
①一套指导员工操作的技术文件；②一个沉淀操作经验，避免因为错误操作引发产品质量问题的技术平台。

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３.员工为什么不按作业指导书执行，为什么会遗忘悬挂作业指导书？
①员工个人行为，故意抵触执行（通常极少）；
②员工培训体系有缺陷，没有把员工教会。
二流企业做培训，基本是灌输法为主，以培训签到表为证，培训效果无法验证，合不合格无法验证，基本没有什么岗位培训资料，全靠指导人员的经验和现场的作业指导书；
③生产准备环节有漏项，目前基本是作业指导书发放制，生产准备和切换线时，都要有一个悬挂作业指导书的过程，未执行到位；
④管理不到位，稽核频次不够（１次变３次）。
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４.为什么违规行为屡罚不止？
从根本上讲，员工觉得作业指导书真没什么卵用，所以你懂得，迫于淫威，所以才有了执行扰乱环节，即使经常见到罚款，也会偶尔搞忘。
是不是觉得紧接着介绍几家优秀企业是怎么做的，鼓励下大家继续努力就好。
满意不？通常的鸡汤到此为止，举几个军队的案例，强化几个神级的执行力代表的成功案例就ＯＫ了。
『申明：我没有什么新的观点，我讲讲我见到的一些事』
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５.作业指导书是如何写出来的？
有一次加班，我见到办公室的几个同事，加班２小时搞定一套作业指导书，然后固有流程：签字／打印／下发／执行，工程师任务完成，本月项目奖金又能提升几个点。
这就是一份作业指导书的诞生过程，有时候会问自己，这样的闭门造车真的好吗？

1 、管理体系认证：ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证 、 HACCP  ISO22000食品安全认证；

2、产品认证：CCC认证、泰尔认证、UL认证；

3、服务体系认证：商品售后服务认证、物业服务认证；

4、其他业务： 国SC食品许可证认证，工业产品许可证认证，特种设备许可证认证；

5、咨询服务：2015版认证咨询，监督复评前咨询；

6、培训业务：国家注册审核员CCAA考前培训、服务体系审查员考前培训。

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