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什么是服务认证?什么是服务认证审查员?前景如何?
来源: | 作者:pingfanzixun | 发布时间: 2020-05-11 | 1255 次浏览 | 分享到:


近期服务认证被提及的越来越多,服务认证审查员也提及的越来越多,那么什么是服务认证?什么是服务认证审查员?今天小编就来简单说说:


   

什么是服务认证?

服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。
管理体系即我们平时所说的三标,对应的也就是注册审核员;服务体系对应的是审查员;产品体系对应的是检查员。三者叫法不同,注册管理大致一样。

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服务认证覆盖哪些行业?

目前国家认监委批准的服务认证有:商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是目前服务认证涉及面最多最广的服务认证,凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。 

   

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服务认证审查员有没有市场前景?

     国家认证认可监督管理委员会副主任刘卫军这样介绍:“在服务领域,跟产品和管理体系相比较,相对来讲还是滞后了……,服务领域还有巨大的潜力。今后,在服务业领域重点推出跟百姓相关的,包括金融、保健、体育场馆等方面的认证,都将是我们工作的重点领域。”

 

 


图片及文字选自:中华人民共和国中央人民政府网站。


   

审查员有没有市场?


       中国认监委2018年08月01日有发文:“当今中国正逐步走向“服务经济”时代。”这不仅是市场紧缺服务认证机构,服务认证行业也紧缺服务认证从业人员。所以在当前的形势下,抓住本次机会,趁早取得服务认证行业的通行证。

        据中国认监委网站发布的《中国的服务认证》中数据显示,截止2017年底,从事各类别认证工作的审核员、检查员、审查员共计58412人,其中服务认证审查员从业人数仅2165人,仅占3.8%,其他人员56247,占96.2%。

 

 




图片及数字摘自:中国认监委网站



1 、管理体系认证:ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证 、 HACCP  ISO22000食品安全认证;

2、产品认证:CCC认证、泰尔认证、UL认证;

3、服务体系认证:商品售后服务认证、物业服务认证;

4、其他业务: 国SC食品许可证认证,工业产品许可证认证,特种设备许可证认证;

5、咨询服务:2015版认证咨询,监督复评前咨询;

6、培训业务:国家注册审核员CCAA考前培训、服务体系审查员考前培训。

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