同样道理，审核员从事燃气灶具组装，把握对燃气灶具零部件供应商审核的机会，机电一体化的理论和专业知识将能有助于进一步了解燃气灶具燃烧器、连接管焊接等主要零件的制造过程，以及掌握气密性检查、点火性能、火焰状况和噪声等检验准则相关知识，“扩专业”评定“家用非电器的制造”专业小类，自然也就水到渠成了。

“实践出真知”。要想确保获取真实的知识，审核员必须以积极、认真的心态投入第二方审核，放下架子虚心向有经验的同行请教，必要时向受审核组织人员请教，一直搞懂为止。重点关注生产工艺流程、关键过程、特殊过程和产品放行等重要环节，走马观花的审核学不到真知。

在研讨过程中充实知识

“三人行必有我师”。宜结合认证机构的具体情况，按行业特点划分课题，如划分为家电行业、机械行业、纺织行业、化工行业、施工行业等，分期分批组织相关人员，有针对性地进行研讨和交流，研讨不同行业的审核要点，交流审核过程中的经验和教训，彼此之间取长补短，资源共享。比如安排对电冰箱生产制造较有经验的审核员，以电冰箱的生产工艺流程、关键过程、特殊过程和产品接收准则等知识为切入点，继而解读家用电器制冷类、电热类、电动类以及音响视频类等产品的共同点和差异点，以实际案例启发与会者深刻理解回流焊与波峰焊、产品使用性能与安全使用性能，以及能源标识等重要概念。

实践表明，在机构内部倡导研讨和交流，取长补短，资源共享，是落实QMS新版标准“组织的知识”关于“获取和分享未成文的知识和经验，以及过程、产品和服务的改进结果”，促进“获取或接触更多必要的知识和知识更新”要求的有效途径。

及时关注知识的更新

科学技术发展日新月异，面对智能化技术飞速发展的态势，审核员应当密切关注知识的及时更新，不能“一本皇历看到老”，不然的话，固有的知识就有可能老化，难以适应时代发展的需求。QMS新版标准“组织的知识”提出：“为应对不断变化的需求和发展趋势，组织应审视现有的知识，确定如何获取或接触更多必要的知识和知识更新”。所以，审核员应当与时俱进，及时关注知识更新，特别是在策划对不太熟悉的产品审核时，不能以“想当然”替代理解，事先要做足功课，通过向有经验的同事请教、上网查阅资料等方式，充实相关的专业知识，尽可能做到对行业的发展动态和受审核组织的产品有基本了解，这样审核时才不会说外行话。

有益的启示

认证人员的专业知识宜体现为融会贯通和学以致用。在实施第二方审核实践中获取知识、在研讨过程中充实知识以及对获取知识及时更新等，仅是基础性的举措。审核取证要以事实为依据，要用数据说话，要善于抓住实质性问题，切忌理论脱离实际、纸上谈兵。