ISO 29993：2017的目的是促进学习者对正规教育以外学习服务的质量、重要性和结果及其对选择购买这些学习服务做出知情决定的理解和认识。

ISO 29993：2017 还旨在帮助学习服务提供者提供能够满足学习者需求的学习服务，这些学习服务的对象，既包括学习者本身，也包括学习者的赞助者。

这种学习服务的主要特点是，学习的目标得到确定，学习服务得到评价，并与学习者产生相互作用。这种学习服务可以采用面授方式进行，或者采用相关技术手段进行，也可以两者兼而有之。

如果学习服务提供者除了提供学习服务之外，还提供其他产品和服务，那么ISO 29993：2017仅适用于其学习服务。ISO 29993：2017虽然不是针对正规教育系统内教育组织所提供的学习服务，但是这些教育组织也可以将这一标准作为参照和自我评价的工具，从而有助于这些教育组织的综合管理。

ISO 29993：2017主要内容如下：

ISO 29993：2017的条款内容是以学习服务业务过程为基础，体现了学习服务业务活动的逻辑性，从而可以增强学习服务的有效性和效率。

有效应用ISO 29993：2017可以获得如下好处：

将各种学习服务的相关要素联系起来，包括宣传公告、提供给学习者的信息、需求分析、设计、评估和评价，可以提高学习服务的有效性、效率和透明度；

提高学习服务的可信度；

为持续改进学习服务提供一个管理框架，并可在组织内共同分享；

提供了一个国际公认的管理模式，从而可以证明学习服务的可靠性和质量；

规定了向学习者提供的具体信息要求，从而使学习者具有对所获得学习服务的知情权；

可以帮助学习者选择能够实现其目标并满足其需求的学习服务;

学习服务提供者能够稳定提供满足学习者需求和期望的学习服务。

正规教育以外的学习服务提供者可以根据其特定目标、战略、业务环境和外部要求（例如法律法规要求或合同规定），采用以下不同的标准应用组合模式：

单独应用ISO 29993：2017模式；

共同应用ISO 29993：2017 和 ISO 21001：2018（教育组织管理体系标准）模式；

共同应用ISO 29993：2017、ISO 21001：2018（教育组织管理体系标准）和/或其他管理体系标准（例如ISO 14001环境管理体系标准、ISO 45001职业健康安全管理体系标准或ISO/IEC 27001信息安全管理体系标准）模式。