1、 “四不”精神

• 不合格的原材料不入库、不投产。

• 不合格的零部件、半成品不流入其他工序。

• 不合格的产品不出厂。

• 不合格产品不计产值和工资。

2、“六的”原则

• 把住进来的

进来的原材料坚决把住，不合格不让进厂，这叫把住进来的。

• 看住出去的

就是不合格的产品不出厂，看住不合格的根本不让出去，叫看住出去的。

• 干好手中的

每一个工人都应该树立质量在我手中，质量在我心中的观念，每一个人都要把手中的活干好，要把手里的产品和用户紧密相连。

• 抓住常见的

常见的就是面小而广的。很小、经常发生、瞪大眼睛，稍微注意点就不应该出问题的，这需要打人民战争，发动群众来围剿小而广的问题。

• 着眼长远的

看任何问题要着眼长远的，不要做急功近利的事情。

• 考核动真的

每到一个考核周期时，要严格按照考核标准来考核，决不徇私舞弊。

这“六个的”很形象地说明质量工作应该做的事情。

3、质量经理人的六大精神

• 刻苦学习的紧迫精神

要不断学习新的知识。大家都有一个共同的体会，在学校学的知识用不上，要用的知识都没学过，要么是学过的过时了或者不对口。在这样的情况下，没有紧迫的刻苦学习精神是办不好事情的。

• 探索创造的超前精神

不要把自己的知识、思维永远停在一种水平上，要不断创新，在工作、学习、管理各个方面，不断地创造才有出息。

• 追根问底的钻研精神

搞质量管理，要特别强调打破砂锅问到底，不断地去提问，不断地寻根问源，就能做出大的事情来，所以没有钻研分析的精神是不行的。

• 合作共事的团队精神

要干事情没有团队不行，个人单枪匹马打世界的时代早就一去不复返了。

• 积极奉献的大度精神

为人气量要大，不能斤斤计较于小事。不耿耿于怀于往事，以大手笔漠视，以大气度待人。

• 雷厉风行的战斗精神

现场生产必须要反应速度快，汇报问题快，传达指示快，因此要腿快、嘴快、眼快。不能拖泥带水，不能优柔寡断，要以战斗的作风来进行工作。

因此，这六大精神应该是质量经理人的常备精神。如果换句话来说，就是要做到铜头、铁嘴、飞毛腿、蛤蟆肚，这是生产主管、质量主管都应该具备的特点。也就是脑袋要硬，不怕碰钉子，越碰越硬，越碰越亮，这叫铜头。铁嘴就是能说会道，协调能力很强。飞毛腿是走动管理，反应速度快。蛤蟆肚就是宽容大量，能容人容事。