第一部分：服务管理体系要求（ISO 20000-1:2018)
现在正处于发布前的最后阶段。发布日期拟定在2018年9月。
第二部分：服务管理体系应用指南
第二部分的修订工作仍在进行中，现在将进入DIS（国际标准草案）阶段并有可能在2019年年中发布。
第三部分：ISO/IEC 20000-1的范围定义和适用性指南
第三部分的修订工作也仍在继续，并将进入DIS（国际标准草案）阶段。它很有可能在2019年年中发布。
第六部分：提供服务管理体系审核和认证机构的要求
已发布。它既适用于现行的2011版，也适用于ISO/IEC 20000-1的修订版，所以无需更新。
第十部分：概念和词汇
该文件将包含ISO 20000系列的所有术语和定义，还将包含对ISO 20000系列关键概念的解释、对每个部分目的的指导以及对诸如ISO 9001和ISO/IEC 27001等相关标准的指导。
这部分已进入发布阶段。
第十一部分：ISO/IEC 20000 1:2011与服务管理框架：ITIL之间的关系指南
由于AxelOS宣布正在对ITIL进行更新，在得知ITIL确切的更新日期前，暂停对第十一部分的更新工作。
第十二部分：ISO/IEC 20000 1:2011与服务管理框架：CMMI-SVC之间的关系指南
已开始对其更新并很可能在2019年发布。
第十三部分：ISO/IEC 20000 1:2011与服务管理框架：COBIT之间的关系指南
进一步讨论了：
第四部分：过程参考模型（PRM）
该文档已从20000系列中撤回。使用ISO/IEC 20000-1过程的成熟度级别的PRM和相关的过程评估模型将在另一个委员会中开发，并成为33000系列标准的一部分。
第九部分：ISO/IEC 20000-1在云服务中的应用
将在修订后的第一部分发布时撤回。20000-1中云服务等各种技术的应用将在新的ISO指南中解决。
