2015年9月，世界各国领导人在一次具有历史意义的联合国峰会上通过了2030年可持续发展议程，该议程涵盖17个联合国可持续发展目标，并于2016年1月1日正式生效。这些联合国可持续发展目标适用于所有国家，要求各个国家在接下来的15年内，在致力于消除贫穷的同时，需要实施促进经济增长、优质教育、卫生、社会保护和就业机会等社会需求并有效应对气候变化和环境保护的战略。联合国可持续发展目标之一是：“优质教育——确保包容而公平的优质教育，促进所有人的终身学习机会”。

众所周知，当前的经济全球化和科学技术快速变化都基于知识经济的发展，这就要求人们为其整个职业发展和个人生活持续获得新的技能和知识。正规教育系统在一个国家的人力资源发展中起着重要的作用。然而，正规教育系统在满足个人和社会对技能和知识快速发展的需要方面并不总是有效而充分，而各类社会学习服务提供者则具有更大的灵活性，可以对个人和社会快速发展的技能和知识需求做出迅速而有效的应对，从而满足广大学习者对于终身学习的需求和期望。

此外，随着全球化经济发展，以及随之而产生的跨国界就业人员流动的增加，越来越多的社会学习服务提供者正在扩大其业务发展的国际化，从而向其在国际范围内的学习者提供优质教育服务。

综上所述，国际标准化组织（ISO）认识到优质教育对所有人的重要性，为了助力实现联合国优质教育这一可持续发展目标，先后制定并发布了多项关于教育领域的国际标准，其中包括ISO 21001：2018 《教育组织——教育组织管理体系——要求和使用指南》。这一标准是国际上第一个针对教育组织的管理体系标准，其宗旨是改进教育组织的过程和服务质量，以满足广大学习者及相关受益者的需要和期望。

注：作者曾在2019年第6期《中国认证认可》杂志上发表一篇题为《教育组织管理体系（EOMS）助力教育组织可持续发展》的文章，介绍了ISO 21001：2018国际标准相关信息。

另外，国际标准化组织（ISO）还于2017年8月发布了ISO 29993：2017《正规教育以外的学习服务——服务要求》国际标准，这一标准适用于所有类型的终身学习服务，包括各种职业教育和在职培训（外包或内部培训）。正规教育以外的学习服务是指民营组织、社会组织或个人提供的学习服务，而不是正规教育系统内教育组织，例如小学、中学或高等教育机构所提供的学习服务。

ISO 29993：2017是一个学习服务标准，这一标准为正规教育以外的学习服务规定了一组最低要求，从而为各类社会学习服务提供者推荐一个提供优质学习服务的通用管理框架。